Conducerea Spitalului Municipal Râmnicu Sărat solicită pacienților să răspundă la chestionarele oferite de unitatea medicală și să spună ce probleme au întâmpinat pe perioada spitalizării. Reprezentanții Spitalului îi îndeamnă pe bolnavi să declare dacă au fost mulțumiți sau nu de îngrijirile medicale de care au beneficiat, pentru ca serviciile medicale să devină tot mai bune în viitor. După completare, chestionarul înmânat pacienților trebuie depus, în momentul externării, într-o urnă special amenajată. Bolnavii pot răspunde la întrebări, bifând varianta care descrie cel mai bine situația întâmpinată în spital. Chestionarele sunt anonime, iar informațiile obținute nu vor fi asociate cu numele persoanei internate.
Dacă pacientul este copil sau o persoană fără discernământ temporar sau constant, chestionarul poate fi completat de însoțitor.
