Autoritățile din Râmnicu Sărat încurajează cetățenii să-și prezinte în mod oficial problemele cu care se confruntă. Reprezentanții Primăriei consideră că este mult mai indicat ca oamenii să se adreseze administrației locale sau consilierilor locali, atunci când se confruntă cu diferite probleme, decât să-și exprime nemulțumirile pe rețelele de socializare.
Totodată, râmnicenii se pot înscrie oricând pentru audiențele acordate de primarul, viceprimarul sau secretarului general al Primăriei. Programul de audiențe acordate cetățenilor de către autoritățile din Râmnicu Sărat rămâne neschimbat. Marțea, între orele 14.00-16.00, cetățenii se pot adresa viceprimarului, miercurea, în același interval orar, râmnicenii pot vorbi cu primarul, iar joia cu secretarul general al Primăriei Râmnicu Sărat. În cazuri excepționale, programul de audiențe poate fi însă modificat. Înscrierea în audiență se realizează pe baza unei cereri scrise, care va fi depusă la sediul Primăriei, la Biroul Informare și Relații cu Publicul sau electronic la adresa: relatiipublice@primariermsarat.ro.
